ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم 275 میلی لیتر

تومان 735.000

ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم 275 میلی لیتر، ماسکی کرمی و آبکشی‌شونده برای مراقبت از موهای خشک و شکننده است. ترکیب پنتنول و روغن آرگان در این محصول به حفظ رطوبت، تغذیه و نرم‌ترشدن ساقه مو کمک می‌کند تا مو پس از شست‌وشو، درخشان‌تر و خوش‌حالت‌تر به نظر برسد. این ماسک داخل حمام، در ترکیه تولید شده و برای خانم‌ها و آقایان قابل‌استفاده است.

  • مناسب موهای خشک و شکننده
  • حاوی روغن آرگان و پنتنول
  • کمک به آبرسانی و نرم‌شدن ساقه مو
  • فرمول بدون سولفات، نمک و پارابن
  • بافت کرمی و نیازمند آبکشی
  • بسته‌بندی تیوپی با حجم ۲۷۵ میلی‌لیتر
تومان 4.000.000 به سبد خرید اضافه کنید و ارسال رایگان دریافت کنید!

موجود

ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا

ارسال سریع به سراسر ایران

بازگشت کالا طبق شرایط مرجوعی

شناسه محصول: ORS-311-00071 دسته: , ,
توضیحات

بررسی ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم 275 میلی لیتر

بررسی ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم 275 میلی لیتر

ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم 275 میلی لیتر، محصولی مراقبتی برای موهای خشک و شکننده است. نام ترکی این مدل، «Yağ Terapisi»، به مفهوم مراقبت روغنی از مو اشاره دارد. فرمول حاوی روغن آرگان و پنتنول آن برای کمک به آبرسانی، تغذیه و بهبود ظاهر ساقه‌های خشک طراحی شده است.

این محصول بافتی کرمی دارد، داخل حمام مصرف می‌شود و پس از قرارگرفتن روی مو باید آبکشی شود. بافت کرمی امکان پخش‌کردن ماسک روی طول و انتهای مو را فراهم می‌کند؛ بخش‌هایی که معمولاً بیشتر از ریشه در معرض خشکی، اصطکاک و شکنندگی قرار دارند.

کارکرد «ترمیم‌کننده» این ماسک باید در چارچوب یک محصول آرایشی و مراقبتی تفسیر شود. ماسک می‌تواند با نرم و هموارترکردن سطح ساقه، ظاهر زبری و آسیب‌دیدگی مو را کاهش دهد و شانه‌پذیری آن را بهتر کند؛ اما ساختار آسیب‌دیده مو را به‌صورت دائمی بازسازی نمی‌کند.

ماسک مو پنتن روغن‌درمانی چگونه از مو مراقبت می‌کند؟

ساقه مو بر اثر شست‌وشوی مکرر، اصطکاک، حرارت و عوامل محیطی ممکن است بخشی از نرمی و انعطاف ظاهری خود را از دست بدهد. نتیجه این وضعیت معمولاً به‌شکل زبری، گره‌خوردگی، کدری یا شکنندگی بیشتر دیده می‌شود.

ماسک مو پنتن Yag Terapisi با پوشاندن ساقه و تأمین مواد نرم‌کننده، به کاهش اصطکاک میان تارها کمک می‌کند. روغن آرگان نقش نرم‌کننده دارد و پنتنول نیز به جذب و نگهداری رطوبت در سطح مو کمک می‌کند. در نتیجه، ساقه مو پس از آبکشی می‌تواند نرم‌تر، منعطف‌تر و مرتب‌تر به نظر برسد.

این ماسک محصولی برای طول و انتهای مو است و نباید از آن انتظار درمان ریزش، شوره یا بیماری‌های پوست سر را داشت. همچنین در موهایی که دچار موخوره شده‌اند، استفاده از ماسک می‌تواند ظاهر انتهای مو را موقتاً مرتب‌تر کند، اما موخوره ایجادشده را به‌طور دائمی از بین نمی‌برد.

مزایا و ویژگی‌های کلیدی

  • مناسب موهای خشک و شکننده: فرمول محصول برای تأمین مراقبت بیشتر از ساقه‌هایی طراحی شده که زبر، کم‌انعطاف یا مستعد شکستگی هستند.
  • کمک به آبرسانی ساقه: پنتنول به حفظ رطوبت و کاهش احساس خشکی مو کمک می‌کند.
  • حاوی روغن آرگان: این روغن با خاصیت نرم‌کنندگی، به بهبود لطافت و درخشندگی ظاهری مو کمک می‌کند.
  • بهبود حالت‌پذیری مو: نرم‌ترشدن سطح تارها می‌تواند بازکردن گره و مرتب‌کردن مو را آسان‌تر کند.
  • کمک به بهبود ظاهر آسیب‌دیدگی: کاهش زبری سطح ساقه باعث می‌شود مو صاف‌تر و آراسته‌تر دیده شود.
  • بافت کرمی و آبکشی‌شونده: برای استفاده در مرحله مراقبتی روتین داخل حمام طراحی شده است.
  • فاقد سولفات، نمک و پارابن: براساس مشخصات ارائه‌شده برای همین واریانت، این مواد در فرمول محصول به کار نرفته‌اند.
  • قابل‌استفاده برای خانم‌ها و آقایان: انتخاب محصول به وضعیت مو وابسته است، نه جنسیت مصرف‌کننده.

ماسک مو پنتن Yag Terapisi برای چه کسانی مناسب است؟

این ماسک بیشتر برای افرادی مناسب است که طول و انتهای موی آن‌ها خشک، زبر یا شکننده شده و پس از شامپو به نرم‌کنندگی بیشتری نیاز دارد. افرادی که موهایشان بر اثر سشوار، اتو، اصطکاک یا مراقبت ناکافی حالت انعطاف‌پذیر خود را از دست داده است نیز می‌توانند آن را در روتین داخل حمام قرار دهند.

موارد استفاده مناسب این محصول عبارت‌اند از:

  • موهای خشک و مستعد شکنندگی؛
  • ساقه‌های زبر، کدر یا دشوار برای شانه‌کردن؛
  • انتهای مویی که به نرم‌کنندگی بیشتری نیاز دارد؛
  • موهای بلند و مستعد گره‌خوردگی؛
  • روتین مشترک مراقبت از موی خانم‌ها و آقایان.

افراد دارای تارهای بسیار نازک یا موهای کم‌حجم بهتر است ابتدا مقدار کمی از محصول را فقط روی انتهای مو امتحان کنند. روغن‌ها و مواد نرم‌کننده در صورت مصرف بیش از نیاز ممکن است چنین موهایی را سنگین یا کم‌حجم نشان دهند.

این واریانت برای موهای خشک و شکننده معرفی شده است. اگر مو در اثر دکلره یا فرآیندهای شیمیایی به‌شدت آسیب دیده باشد، ممکن است علاوه بر این ماسک به محدودکردن حرارت، اصلاح عادات مراقبتی و محصولات تخصصی متناسب با وضعیت مو نیاز باشد.

ترکیبات مهم و نقش آن‌ها

روغن آرگان

روغن آرگان یک ماده نرم‌کننده است که به کاهش زبری سطح ساقه و افزایش لطافت و درخشندگی ظاهری مو کمک می‌کند. وجود آن برای موهای خشک اهمیت دارد، زیرا می‌تواند حس خشکی طول و انتهای مو را کمتر کند. بااین‌حال، روغن آرگان موهای شکسته یا موخوره را به‌صورت دائمی ترمیم نمی‌کند.

پنتنول یا پروویتامین B5

پنتنول ماده‌ای جاذب رطوبت و حالت‌دهنده است. این ترکیب به حفظ رطوبت روی ساقه و بهبود نرمی و انعطاف ظاهری مو کمک می‌کند. نقش آن در این ماسک، مراقبت از ساقه است و نباید با تأثیر درمانی بر ریزش مو اشتباه گرفته شود.

فرمول بدون سولفات، نمک و پارابن

براساس مشخصات همین محصول، فرمول آن فاقد سولفات، نمک و پارابن است. ازآنجاکه ماسک مو یک محصول پاک‌کننده نیست، نبود سولفات بیشتر بخشی از مشخصات فرمول آن محسوب می‌شود. همچنین نبود این مواد به‌تنهایی به معنای ضدحساسیت‌بودن یا مناسب‌بودن محصول برای تمام افراد نیست.

فهرست کامل و تأییدشده ترکیبات INCI این واریانت در اطلاعات موجود ارائه نشده است. برای بررسی مواد معطر، نگهدارنده‌ها یا ترکیبات حساسیت‌زای احتمالی، فهرست چاپ‌شده روی تیوپ همان سری تولید را ملاک قرار دهید.

روش صحیح استفاده از ماسک مو پنتن Yag Terapisi

  1. ابتدا موها را با شامپوی مناسب بشویید.
  2. آب اضافی مو را به‌آرامی بگیرید؛ مرطوب‌بودن مو کافی است و خیس‌بودن بیش از حد می‌تواند محصول را رقیق کند.
  3. مقدار متناسبی از ماسک را روی طول و انتهای مو پخش کنید.
  4. ساقه‌ها را به‌آرامی با انگشتان ماساژ دهید تا محصول یکنواخت توزیع شود.
  5. ماسک را به مدت درج‌شده روی بسته‌بندی نگه دارید.
  6. مو را به‌طور کامل با آب بشویید تا اثری از محصول باقی نماند.

برای موهای کوتاه یا نازک، مصرف را با مقدار کم آغاز کنید. موهای بلند، پرپشت یا بسیار خشک معمولاً به مقدار بیشتری نیاز دارند. افزایش بی‌رویه مقدار ماسک لزوماً نتیجه بهتری ایجاد نمی‌کند و ممکن است مو را سنگین نشان دهد.

جایگاه محصول در روتین مراقبت از مو

ماسک Yag Terapisi پس از شامپو و پیش از محصولات بدون آبکشی استفاده می‌شود. پس از شستن شامپو، آب اضافی مو را بگیرید و ماسک را روی ساقه بزنید. در پایان، محصول را کامل آبکشی کنید و سپس در صورت نیاز از سرم، کرم مو یا محافظ حرارتی مناسب استفاده کنید.

دفعات مصرف باید براساس میزان خشکی، ضخامت تار و واکنش مو تنظیم شود. دستور روی بسته‌بندی همان محصول در تعیین مدت مکث و الگوی مصرف اولویت دارد.

هشدارها و نکات مصرف

  • محصول فقط برای استعمال خارجی و مراقبت از مو طراحی شده است.
  • از تماس مستقیم ماسک با چشم خودداری کنید.
  • در صورت تماس با چشم، آن را با آب فراوان بشویید.
  • محصول را روی پوست سر زخمی یا تحریک‌شده به کار نبرید.
  • در صورت بروز خارش، قرمزی یا سوزش غیرعادی، مصرف را متوقف کنید.
  • افراد حساس به محصولات معطر یا مواد آرایشی، فهرست ترکیبات روی تیوپ را پیش از مصرف بررسی کنند.
  • قرارگرفتن ماسک روی ریشه ممکن است موهای نازک یا پوست سر چرب را سنگین‌تر نشان دهد.
  • دور از دسترس کودکان نگهداری شود.
  • روش مصرف و هشدارهای درج‌شده روی بسته‌بندی بر توصیه‌های عمومی اولویت دارد.

پرسش‌های متداول

ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi برای چه نوع مویی مناسب است؟

این ماسک برای مراقبت از موهای خشک و شکننده طراحی شده و به نرم‌شدن، آبرسانی و بهبود درخشندگی ظاهری ساقه کمک می‌کند.

آیا ماسک مو پنتن روغن‌درمانی باید آبکشی شود؟

بله. Yag Terapisi یک ماسک داخل حمام است و باید پس از مدت توصیه‌شده روی بسته‌بندی، به‌طور کامل آبکشی شود.

آیا این ماسک را می‌توان روی ریشه مو استفاده کرد؟

کاربرد اصلی محصول روی طول و انتهای مو است. استفاده روی ریشه، به‌ویژه در موهای نازک یا پوست سر چرب، ممکن است مو را سنگین و کم‌حجم نشان دهد.

آیا ماسک Yag Terapisi موخوره را درمان می‌کند؟

خیر. این ماسک می‌تواند با نرم‌کردن ساقه، ظاهر خشکی و موخوره را کمتر کند، اما بخش چندشاخه‌شده مو را به‌طور دائمی ترمیم نمی‌کند.

روغن آرگان و پنتنول این محصول چه فایده‌ای دارند؟

روغن آرگان به نرمی و درخشندگی ظاهری کمک می‌کند و پنتنول در حفظ رطوبت و انعطاف ظاهری ساقه نقش دارد.

آیا ماسک مو پنتن Yag Terapisi بدون سولفات است؟

براساس مشخصات ارائه‌شده برای این واریانت، فرمول محصول فاقد سولفات، نمک و پارابن است. برای اطمینان از ترکیبات سری خریداری‌شده، نوشته‌های روی تیوپ را بررسی کنید.

آیا این ماسک برای موهای بسیار آسیب‌دیده کافی است؟

این محصول به بهبود نرمی و ظاهر ساقه کمک می‌کند، اما موهای به‌شدت آسیب‌دیده ممکن است به کاهش عوامل آسیب‌زا و یک برنامه مراقبتی تخصصی‌تر نیاز داشته باشند.

جمع‌بندی

ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم ۲۷۵ میلی‌لیتر، ماسکی کرمی و آبکشی‌شونده برای موهای خشک و شکننده است. روغن آرگان و پنتنول موجود در آن به حفظ رطوبت، کاهش زبری و افزایش نرمی و درخشندگی ظاهری ساقه کمک می‌کنند. فرمول بدون سولفات، نمک و پارابن و بسته‌بندی تیوپی نیز از مشخصات مهم این واریانت ساخت ترکیه هستند.

این محصول برای مراقبت منظم از طول و انتهای خشک مو کاربرد دارد، اما جایگزین درمان مشکلات پوست سر یا اصلاح بخش‌های به‌شدت آسیب‌دیده نیست. مقدار مصرف متناسب و آبکشی کامل، احتمال سنگین‌شدن مو را کاهش می‌دهد.

برای تکمیل مراقبت داخل حمام از موهای خشک و شکننده، ماسک مو پنتن مدل Yag Terapisi حجم ۲۷۵ میلی‌لیتر را به سبد خرید خود در اُرارا اضافه کنید.

مشخصات
وزن0,35 کیلوگرم
ابعاد5 × 5 × 20 سانتیمتر
حجم
جنسیت
کشور مبدا
نوع بسته بندی
زمان استفاده
نوع مو
بافت
مواد موثر
ویژگی خاص
کارکرد
دیدگاه‌ها/پرسش‌ها
0 نقد و بررسی
0
0
0
0
0

نقد و بررسی‌ها

پاکسازی فیلتر

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “ماسک مو Pantene مدل Yag Terapisi حجم 275 میلی لیتر”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ده + 9 =

شما باید وارد حساب خود شده باشید تا قادر به اضافه کردن تصاویر در نظرات باشید.

درباره پنتن | Pantene
برند پنتن (Pantene) یکی از شناخته‌شده‌ترین نام‌های جهانی در حوزه مراقبت از مو است که با تکیه بر دانش دارویی و فرمولاسیون‌های پیشرفته، به انتخاب اول میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا تبدیل شده است. اگر قصد خرید محصولات پنتن را برای روتین مراقبت از موی خود دارید، این برند با ارائه طیف کاملی از شامپوها، ماسک‌های مو و نرم‌کننده‌های تخصصی، پاسخگوی نیاز انواع مختلف مو خواهد بود. شهرت Pantene مدیون استفاده از ترکیبات فعال و فناوری Pro-Vitamin است که به بازسازی عمقی تارهای مو کمک می‌کند.

تاریخچه و هویت برند پنتن

تاریخچه و هویت برند پنتنداستان برند پنتن از دهه ۱۹۴۰ میلادی در سوئیس آغاز شد. این برند در ابتدا توسط شرکت داروسازی معتبر هوفمن لاروش (Hoffmann-La Roche) و با الهام از کشف ماده‌ای به نام پانتنول (Panthenol) یا همان پرو ویتامین B5 توسط پزشکان سوئیسی متولد شد . نام Pantene نیز از همین ترکیب شیمیایی گرفته شده است که نقش کلیدی در سلامت پوست و مو ایفا می‌کند . در دهه ۱۹۸۰ میلادی، شرکت آمریکایی پروکتر اند گمبل (P&G) این برند را خریداری کرد و آن را به یکی از بزرگ‌ترین برندهای مراقبت از مو در سطح جهانی تبدیل نمود . امروزه محصولات پنتن در کشورهای مختلفی از جمله ترکیه تولید و به بازارهای منطقه عرضه می‌شوند تا در دسترس مصرف‌کنندگان قرار گیرند.

ویژگی‌های متمایز محصولات Pantene

هسته اصلی فرمولاسیون محصولات مراقبت از موی پنتن، فناوری اختصاصی Pro-V است. این فناوری ترکیبی از پرو ویتامین B5 و سایر مواد مغذی است که به داخل کوتیکول مو نفوذ کرده و آن را از درون تقویت می‌کند. از مهم‌ترین ویژگی‌های محصولات اصل Pantene می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
  • ترمیم آسیب‌های ناشی از رنگ، دکلره و حرارت ابزارهای حالت‌دهنده
  • آبرسانی عمیق و جلوگیری از وز شدن موها
  • ایجاد لایه‌ای محافظ روی تارهای مو برای درخشندگی و نرمی بیشتر
  • تنوع بالا در فرمولاسیون برای پاسخگویی به نیازهای اختصاصی هر نوع مو

گروه‌های اصلی محصولات پنتن

برند پنتن مجموعه‌ای کامل از محصولات شستشو و مراقبت از مو را ارائه می‌دهد. برای انتخاب دقیق از میان محصولات Pantene، شناخت دسته‌بندی‌های زیر ضروری است:

شامپوهای تخصصی

شامپو پنتن در لاین‌های متنوعی مانند ترمیم‌کننده (Onarici)، مراقبت روزانه (Daily Care)، مناسب موهای خشک و وز (Smooth & Silky) و محافظت از موهای رنگ‌شده تولید می‌شود. این شامپوها علاوه بر پاکسازی ملایم پوست سر، مواد مغذی لازم را به ساقه مو می‌رسانند.

ماسک مو داخل و خارج حمام

ماسک موی پنتن یکی از محبوب‌ترین محصولات این برند است که در دو نوع داخل حمام (نیازمند آبکشی) و خارج حمام (بدون نیاز به آبکشی) عرضه می‌شود. مدل‌هایی مانند Yag Terapisi (تراپی با روغن) و Klasik Bakim برای تغذیه عمیق و بازسازی موهای آسیب‌دیده طراحی شده‌اند.

نرم‌کننده و سرم مو

نرم‌کننده موی پنتن برای استفاده پس از شامپو و باز کردن گره‌های مو کاربرد دارد. همچنین سرم‌ها و کرم‌های موی این برند برای کنترل وز، محافظت در برابر حرارت سشوار و اتو مو، و درخشان‌کردن نهایی مو استفاده می‌شوند.

راهنمای انتخاب محصولات پنتن بر اساس نیاز مو

برای اینکه خرید محصولات پنتن بهترین نتیجه را برای شما به همراه داشته باشد، ابتدا باید نیاز اصلی موی خود را بشناسید. اگر موهایتان بر اثر رنگ و دکلره آسیب دیده است، لاین‌های ترمیم‌کننده (Onarici) و حاوی کراتین گزینه مناسبی هستند. برای موهای خشک و مستعد وز، محصولاتی که بر پایه روغن‌های مغذی یا فرمولاسیون Smooth & Silky طراحی شده‌اند، توصیه می‌شوند. موهای رنگ‌شده نیز نیازمند محصولاتی با قابلیت حفظ درخشندگی و جلوگیری از کدر شدن رنگ هستند.

تشخیص اصالت محصولات پنتن

با توجه به شهرت جهانی برند Pantene، نمونه‌های تقلبی آن در بازار به وفور یافت می‌شوند. محصولات اصل پنتن دارای بسته‌بندی باکیفیت، چاپ واضح لیبل، بارکد قابل استعلام و بوی مطبوع و ملایم هستند. غلظت و بافت ماسک‌ها و شامپوهای اصل نیز کاملاً استاندارد است و پس از مصرف، نتیجه واقعی روی موها احساس می‌شود. مطمئن‌ترین راه برای دوری از محصولات فیک، تهیه کالا از فروشگاه‌های اینترنتی معتبری است که اصالت کالا را تضمین می‌کنند.

مزایای خرید محصولات پنتن از اُرارا

فروشگاه اینترنتی اُرارا شرایطی را فراهم کرده است تا تجربه‌ای مطمئن از خرید محصولات Pantene داشته باشید. تمامی محصولات مراقبت از موی عرضه‌شده در این صفحه دارای ضمانت اصالت کالا هستند. شما می‌توانید مشخصات دقیق هر محصول را مطالعه کرده، قیمت روز را بررسی کنید و سفارش خود را با ارسال سریع به سراسر ایران ثبت نمایید. همین حالا از میان محصولات موجود، روتین کامل مراقبت از موی خود را انتخاب کنید.

پرسش‌های متداول درباره برند پنتن (Pantene)

آیا برند پنتن سوئیسی است؟ بله، برند Pantene در دهه ۱۹۴۰ میلادی توسط یک شرکت داروسازی در سوئیس تأسیس شد، اما امروزه این برند متعلق به شرکت بزرگ پروکتر اند گمبل (P&G) است و محصولات آن در کشورهای مختلف از جمله ترکیه تولید می‌شود.تفاوت ماسک موی داخل حمام و خارج حمام پنتن چیست؟ ماسک موی داخل حمام پس از شامپو کردن روی موهای مرطوب قرار می‌گیرد و پس از چند دقیقه نیاز به آبکشی دارد، اما ماسک موی خارج حمام روی موهای تمیز و نمدار استفاده شده و نیازی به شستشو ندارد و به عنوان یک محصول حالت‌دهنده و محافظ عمل می‌کند.کدام شامپو پنتن برای موهای رنگ‌شده مناسب است؟ برای موهای رنگ‌شده و هایلایت‌شده، لاین‌هایی از شامپوهای پنتن که با عنوان محافظت از رنگ (Colour Protect) یا درخشان‌کننده معرفی شده‌اند، بهترین گزینه هستند؛ زیرا به تثبیت رنگ و جلوگیری از کدر شدن آن کمک می‌کنند.آیا محصولات پنتن حاوی ویتامین هستند؟ بله، نقطه قوت فرمولاسیون Pantene استفاده از فناوری Pro-V است که بر پایه پرو ویتامین B5 (پانتنول) بنا شده و به تقویت و تغذیه عمقی تارهای مو کمک می‌کند.چگونه از اصل بودن محصولات Pantene مطمئن شویم؟ برای اطمینان از اصالت، به کیفیت بسته‌بندی، وضوح چاپ لیبل و بوی محصول دقت کنید. خرید از فروشگاه‌های معتبری مانند اُرارا که ضمانت اصالت کالا ارائه می‌دهند، امن‌ترین راه برای تهیه محصولات اورجینال پنتن است.
شرایط ارسال و بازگشت کالا

آماده‌سازی و ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پردازش، بسته‌بندی و به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شوند. پردازش سفارش‌ها از شنبه تا پنجشنبه انجام می‌شود و سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، از اولین روز کاری بعد بررسی خواهند شد.

ارسال به سراسر ایران از طریق پست و تیپاکس و برای کرج و تهران از طریق پیک انجام می‌شود. تحویل سفارش‌های پست و تیپاکس معمولاً ۲ تا ۷ روز کاری پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل زمان می‌برد. زمان دقیق تحویل به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل بستگی دارد.

پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری از طریق پیامک، ایمیل و پنل کاربری در اختیار شما قرار می‌گیرد. پس از دریافت کد رهگیری می‌توانید وضعیت مرسوله را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل مربوط پیگیری کنید.

هنگام دریافت، بسته را از نظر پارگی، خیسی، نشتی، له‌شدگی یا بازشدگی بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب آشکار، از تحویل مرسوله خودداری کرده و موضوع را نزد مأمور حمل ثبت کنید. توصیه می‌شود از وضعیت بسته و تمام مراحل بازکردن آن، فیلم واضح و پیوسته تهیه کنید.

بازگشت کالا در صورت ارسال اشتباه، مغایرت با سفارش، نقص، ایراد اولیه، انقضا یا تأیید عدم اصالت قابل بررسی است. درخواست عمومی باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از تحویل و مواردی مانند آسیب، نشتی، مغایرت، ارسال اشتباه یا ایراد اولیه کالای برقی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل از طریق تماس با پشتیبانی ثبت شوند.

بازگشت کالا صرفاً به دلیل تغییر نظر، انتخاب اشتباه یا نپسندیدن محصول پذیرفته نمی‌شود؛ مگر در مواردی که قوانین لازم‌الاجرا حق دیگری برای مصرف‌کننده در نظر گرفته باشند. محصولات آرایشی، بهداشتی و شخصی پس از بازشدن پلمپ، تست یا استفاده، به دلایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.

اگر اشتباه یا ایراد منتسب به اُرارا تأیید شود، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده اُرارا خواهد بود. پس از دریافت و بررسی کالا، با توجه به نتیجه بررسی، تعویض کالا یا عودت وجه انجام می‌شود. اقدام مالی برای بازپرداخت معمولاً طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از تأیید نهایی درخواست و اطلاعات بانکی صورت می‌گیرد.

خیر. عبارت ضدحساسیت تضمین نمی‌کند که محصول در هیچ فردی واکنش ایجاد نکند [10]. برچسب غیرکومدون‌زا نیز یک راهنمای اولیه است، نه تضمین سازگاری محصول با همه پوست‌ها [7].

جزئیات کامل، استثناها و روش ثبت درخواست را در صفحات شرایط و قوانین اُرارا و سیاست بازگشت کالا و عودت وجه مطالعه کنید. نحوه جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات کاربران نیز در سیاست حفظ حریم خصوصی اُرارا توضیح داده شده است.

برای ثبت درخواست مرجوعی یا دریافت راهنمایی، از شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰، با شماره 02191031910 تماس بگیرید.

شرایط ارسال و بازگشت کالا